病人資料保密及安全

明德國際醫院客戶私隱政策(「私隱政策」)披露明德國際醫院(「明德醫院」、「本院」、「我們」)如何收集、儲存及處理其客戶(明德國際醫院之病人、使用明德國際醫院服務之用戶、明德國際醫院訪客及www.matilda.org網站訪客)的個人資料。

明德醫院承諾致力保障客戶之個人私隱及資料安全,令客戶在使用本院網站或服務時可放心提供個人資料。為此,我們將在此概述我們會於網上向閣下收集的個人資料以及我們處理個人資料的方法。

閣下向我們提供你的個人資料,即表示閣下同意本私隱政策以及本政策所述的對你個人資料的收集、使用、獲取、轉移、儲存及處理。

我們所收集的個人資料

我們將於網站特定範圍,以及有關的流動服務及其他資訊傳送渠道之特定範圍,要求你提供用以識別閣下個人身份的資料(「個人資料」),當中包括但不限於以下類別:

  • 你的個人資料如姓名、性別、出生日期、護照號碼或其他可辨認閣下身份之資料;
  • 你的聯絡資料及緊急聯絡人資料,如電話號碼、通信地址、電郵地址、手提電話及傳真號碼;
  • 你的信用卡號碼或扣賬卡和賬單資料,包括持卡人姓名、信用卡號碼、賬單郵寄地址、信用卡地止及屆滿日期;
  • 你的辦公資料,如公司名稱、職位和相關的聯絡資料等;
  • 你的保險資料,如保單號碼及保障範圍等;
  • 你就本公司或代表公司舉辦之市場調查、意見調查或其他市場推廣活動所給予的回應或意見。

對於某些服務來說,部分個人資料可能是必須的。如未能提供正確的資料或會令我們未能向你提供服務。

收集和使用個人資料之目的

我們可能於以下情況使用你所提供的個人資料:

  • 處理及管理本公司的入院、預約門診或其他醫療服務;
  • 完成你於我們網站及所提供的網上服務;
  • 進行市場推廣、推介服務,以及客戶服務管理用途,如給你寄發醫院通訊及優惠;
  • 提供任何服務及產品予客戶前,確認及核實你的身份;
  • 回覆你的查詢;
  • 參與明德健康資訊會;
  • 遵循於香港或其他地方擁有法律權力的任何法庭、機構或政府部門之法例、法律要求、命令、指引及要求,向第三者披露資料;
  • 協助本公司或我們收取產品及服務費,包括向第三方機構核實信用卡資料,以及將閣下提供的個人資料與本公司或銀行的資料庫進行核對;

我們將不時利用客戶的非辨認性資料,例如瀏覽時間、訪問次數,以規劃我們的商業策略及改善網站結構。所有資料均為不能辨認個別身份。

如何獲取或更改個人資料

你可以索取及更改我們持有有關你的個人資料,請致電我們的客戶服務部同事 2849 0355 或電郵至 Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

按此參閲完整版本的私隱政策(只有英文版)。