病人资料保密及安全

明德国际医院客户隐私政策(「隐私政策」)披露明德国际医院(「明德医院」、「本院」、「我们」)如何收集、储存及处理其客户(明德国际医院之病人、使用明德国际医院服务之用户、明德国际医院访客及www.matilda.org网站访客)的个人资料。

明德医院承诺致力保障客户之个人隐私及资料安全,令客户在使用本院网站或服务时可放心提供个人资料。为此,我们将在此概述我们会于网上向阁下收集的个人资料以及我们处理个人资料的方法。

阁下向我们提供你的个人资料,即表示阁下同意本隐私政策以及本政策所述的对你个人资料的收集、使用、获取、转移、储存及处理。

我们所收集的个人资料

我们将于网站特定范围,以及有关的流动服务及其他资讯传送渠道之特定范围,要求你提供用以识别阁下个人身份的资料(「个人资料」),当中包括但不限于以下类别:

  • 你的个人资料如姓名、性别、出生日期、护照号码或其他可辨认阁下身份之资料;
  • 你的联络资料及紧急联络人资料,如电话号码、通信地址、电邮地址、手提电话及传真号码;
  • 你的信用卡号码或扣账卡和账单资料,包括持卡人姓名、信用卡号码、账单邮寄地址、信用卡地止及届满日期;
  • 你的办公资料,如公司名称、职位和相关的联络资料等;
  • 你的保险资料,如保单号码及保障范围等;
  • 你就本公司或代表公司举办之市场调查、意见调查或其他市场推广活动所给予的回应或意见。

对于某些服务来说,部分个人资料可能是必须的。如未能提供正确的资料或会令我们未能向你提供服务。

收集和使用个人资料之目的

我们可能于以下情况使用你所提供的个人资料:

  • 处理及管理本公司的入院、预约门诊或其他医疗服务;
  • 让你使用我们网站所提供的网上服务;
  • 进行市场推广、推介服务,以及客户服务管理用途,如给你寄发医院通讯及优惠;
  • 提供任何服务及产品予客户前,确认及核实你的身份;
  • 回复你的查询;
  • 参与明德健康资讯会;
  • 遵循于香港或其他地方拥有法律权力的任何法庭、机构或政府部门之法例、法律要求、命令、指引及要求,向第三者披露资料;
  • 协助本公司或我们收取产品及服务费,包括向第三方机构核实信用卡资料,以及将阁下提供的个人资料与本公司或银行的资料库进行核对;

我们将不时利用客户的非辨认性资料,例如浏览时间、访问次数,以规划我们的商业策略及改善网站结构。所有资料均为不能辨认个别身份。

如何获取或更改个人资料

你可以索取及更改我们持有有关你的个人资料,请致电我们的客户服务部同事2849 0355 或电邮至该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

按此参阅完整版本的隐私政策(只有英文版)。