出院须知及患者体验分享

「休养期间医院环境相当优雅宁静，照顾我的护士们经常笑容满面，细心聆听我的需要，在走廊见到我散步时都不时问候我有什麽需要，尤其是Sandy鼓励我起身落床走动，还有Heidi又有经验又细心。房间空气很好，送餐时间亦非常准时。」

「你们的外科和医疗团队非常专业且关怀备至。前台和入院程序简单有序，团队亦十分友好。我很欣赏能够节省时间的网上登记程序。我也喜欢使用二维码点餐。」

「手術進行得非常順利，即使即將發出八號風球警告。各團隊協作無間，使我能在風球前恢復並準備出院。表現出色！」

「明德是我们首选的医院。我们的孩子都是在这里出生的。当我们的小男孩需要缝合伤口丶需要任何紧急医疗护理或急诊时……但今天，我想特别感谢护士（包括注册护士和助理）以及医护人员。他们真的很出色：温柔丶关心丶细心丶专业。我的一个儿子在复活节後在这里住院，他说如果我见到他的护士，要跟她们打招呼。护理人员们实在太好了。非常感谢！」

「我在明德的第一次生产经历非常正面，这要感谢经验丰富的助产士和医生。特别要感谢我的助产士 Winnie 和我的妇产科医生 Patrick向我提供专业支持。我之所以选择 明德，是因为他们支持妈妈进行母乳喂哺。我知道其他私立医院并没有提供同等的支持，因为婴儿室设在不同楼层，这让产後妈妈在希望哺乳时相对困难。此外，我对於在分娩期间使用的硬膜外麻醉非常满意，它让我在减轻疼痛的同时，还能保持活动能力。」

「我的经历非常好难，从设施丶食物到员工以及助产士的全方位支持，一切都非常完美。我无法想象有更好的体验。特别是助产士，她们真的非常关心教导我如何母乳喂养，并且非常努力地帮助我通过挤奶让乳汁畅通。我毫不犹豫地推荐 Matilda 给任何即将生产的人，而且如果有机会，我会立刻再次回来。」

「看护们大都非常友善和关怀，确保我按时服药并教我如何喂哺婴儿。每个人都非常积极和鼓励，因为我患有子痫前症，而且婴儿在哺乳期间表现得不太舒服。无论是助产士还是医生都为我们这些初为人父母的人提供了充足持久的支援。」

「总的来说，我对医疗团队的专业性和友好态度非常满意。我还想特别多谢助产士 Kat丶Ashley丶Jenny 和医疗助理 Sheila。她们都非常亲切且知识丰富。每当我有问题，她们总是及时提供资料，并乐於为我提供所需的一切帮助。她们在帮助我开始母乳喂哺方面非常支持，并提供了宝贵的资讯帮助我继续进行喂哺。她们都非常专业和平易近人。特别是 Jenny，在我的新生儿黄疸指数达到可接受水平前，她帮助协调我们的出院事宜。她与 Euan 医生联系，加快了我们的护理进度，使我们得以在第二天出院。对此，我深表感激。她们让我的住院经历十分舒适。」

「护士们既关怀又尊重病人，且反应迅速。我能感受到他们的真诚态度。收银员非常体贴，帮助我节省金钱，并提早为我处理账单。送餐到我房间的工作人员也非常友善，还帮助我整理桌子。所有人都很有礼貌。」

「感谢你们的照顾。在诊所的照料下，我总是感到安心，并非常欣赏详细的谘询与检查程序。而团队的温暖使我感到窝心。我对於超声波检查时使用的温热凝胶感到惊讶 —— 这真是非常体贴的举动。」

「我对今天接受的健康检查服务感到十分满意，特别是由Sandy负责所进行的乳房X光检查。她在得知我的担忧後，表现得非常专业，有效地减轻了我对这项检查的焦虑。我之前在Matilda的乳房X光检查经验让我对再次进行这检查感到害怕。
然而，Sandy今天的态度和专业精神彻底改变了我的体验，让我对进行乳房X光检查的体验变得非常正面。不论是个人态度和对病人的同埋心均表现出色。我特此在这里对她表示感谢，并希望鼓励她继续保持优秀的表现。」

“医生非常有耐心，并且我们感觉他能从家长的角度理解和解决我们的担忧。护士站的工作人员也非常出色，友好且服务周到。”

“工作人员都很愉快，脸上带着笑容。他们很乐于助人，让我感到轻松。医生非常有见解，解释得非常清楚，缓解了我的担忧。医院保持清洁，我在任何时候都感到安全。”

“从前台登记开始，接着是张美美医生的咨询，再到账单和支付，直到离开，所有的一切都非常出色，每个环节都得到了微笑的细心照顾 :-) 整体来说，你们的整个团队表现得非常出色，不仅照顾了患者，也照顾了陪同家属，充满了人情味。希望你们一直保持高水平的表现。祝你们一切顺利。:-) :-)”

“这家诊所总是非常干净，流程非常顺畅。大多数工作人员都很温柔友好。我已经在这家诊所进行年度体检约5年了，也向我的女性朋友们推荐了这家诊所。”

“到院前的准备非常好，邮件回复迅速，详细解答问题。诊所的所有员工都非常友善且提供了丰富的信息。”

“医生非常棒，既专业又有耐心且富有关怀。所有工作人员都很出色，尤其是内窥镜和X光部门的员工。”

“整体服务非常出色。技术好，护理周到，接待热情。”

“护士和实验室技术人员都很热情且乐于助人。”

“每个人都尽职尽责，感谢你们的关怀。护理团队和影像团队表现非常出色。”

“对康复的方案解释得非常详细和有帮助，针对康复进展的疑问都得到了很好的解答。非常关心整体健康状况，而不仅限于受伤部位。”

“餐饮和清洁工作人员工作高效、礼貌且友好。”

“入院团队高效且迅速地处理了我的入院和出院手续。”

“食物很好，送餐也很及时。”