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辦理網上登記手續前,請確保主診醫生已經安排入院預約之事宜。 預先辦理網上登記手續,可令到入院當日能更快捷地完成處理登記手續。本院收到網上登記的資料及經核對後,會發出確認電郵。 入院前敬請細心閱讀下頁之資料。網上預先登記時﹐本院不會要求您提供付款用的個人資料,例如信用卡或銀行帳戶之資料,敬請垂注。
我們收集的個人資料會用作處理及管理您的預約、入院事宜,及/或其他由我們提供或轉介的醫療服務,並讓您使用我們網站提供之網上服務。
有效之身份證/ 護照/出世紙您於入院時須出示有效之身份證/ 護照,以遵守衛生署在藥物及治療的安全管理方面的法定要求。 根據法例規定,如果是您的子女入院,請出示子女之身份證/護照/出世紙。 產科病人亦須出示生父之身份證/ 護照。 未能出示身份證明文件的病人將不能在本院接受治療或手術。敬請帶齊有關證件,以避免任何延誤。
收費政策
入院前,請先了解住院費用和醫院的收費政策。 您的醫院帳單將包括醫院費用和醫生費,而收費會按您入住房間的類別而有所分別。
醫院收費及套餐
本院部分服務以套餐定價,部分服務則按選項收費。本院提供的一系列套餐計劃已涵蓋院內最常見的醫療程序,讓病人預算費用。假如您的治療方案備有適用的套餐,本院將自動按醫院套餐收費。入院後便不能轉用收費較低的房間類別。若您轉用收費較高的房間類別,整個套餐計劃的費用(包括醫生費用)將會按更新後的類別計算。如出院時間較套餐指定日數為短,院方將不會退款。套餐內未使用之項目將不獲折扣優惠及不設退款。
如您所需的治療程序未有套餐提供,我們樂意為您提供報價。請聯絡客戶服務中心,電郵:psc@matilda.org。
本院提供兩種類型的套餐:
醫院套餐
這些套餐涵蓋院內最常見的醫療程序,以預定的費用定價,通常包括護理、房租、膳食費用及指定程序相關的治療。日間套餐則包括護理及房租 (不含膳食)及指定程序相關的治療 。
以上套餐不包括醫生費用。
有關分娩套餐的額外資訊
產科套餐由嬰兒誕生當日開始計算。如您選擇自然分娩,我們將不會收取嬰兒出生前一晚的產房費用(若要額外使用病房將會收取附加費用)。若您入院催生,本院備有特定套餐,當中已包括房租。如屬多胎分娩,每名嬰兒須另加30%套餐收費 。
全方位醫療套餐
全方位醫療套餐已包括醫生費,除了包含醫院和醫生費用外,還包括住院的護理、房租 (留院一晚或以上則包括膳食) 和指定程序相關的治療,讓您更方便預算費用。
按此了解更多全方位醫療套餐,(link)這種套餐僅適用於指定醫生,如欲預約,請致電2849 0388或電郵psc@matilda.org聯絡客戶服務中心。
醫生費用
本院的所有醫生均屬獨立執業的私家醫生。個別醫生收費或有所不同,收費通常會按您入住房間之類別計算。這是香港常見的收費機制,不會影響我們為您提供的護理服務。入院前敬請向醫生查詢預算費用。 本院只負責代醫生收取其費用。
房間類別及收費
本院設有貴賓房、私家房、雙人房和標準房。個別房間類別就當天的入住情況或未能安排。您可以按此瀏覽房間種類。
私家房是指所有單人入住的房間,不論類別。所有私家病房皆以先到先得形式分配;產婦則按分娩次序安排。若您入院時,您選擇的病房已全部住滿,您將被安排入住其他類別的房間。
所有輔助費用(例如醫藥及消耗品、化驗費、X光及手術費等等)和醫生費將按您所入住之病房類別計算。留院一晚或以上的套餐已包括病人的膳食。非套餐計劃的病人在醫院點選的膳食則須按餐單收費。
選用非套餐的病人如需轉換房間類別, 必須於48小時前通知院方。
入住隔離病房須獲得醫生書面臨床指示,或按醫院感染控制政策要求。您亦須繳付額外之房租及醫療費用。
留宿
每位兒科病人的其中一名父母(不論房間種類)都可以在病房內留宿,而毋須繳付額外費用。 成年病人僅限於私家房可以留宿。
留宿人士點選的膳食會按餐單收費。
重要收費資訊
入院時須繳付按金(港幣$20,000 或 預算總收費之50%, 以較高者為準)。本院會按個別情況或會要求收取預算總收費之100%作為按金。入院時,請通知本院您是否享有任何折扣優惠,以免帳單漏誤。
如果您的醫療程序屬您的保險計劃付款保證(Guarantee of Payment, 簡稱GOP)範疇,請在入院時辦妥及帶備付款保證書(GOP)。如欲了解更多保險資訊,請點擊此處。
緊急手術將會優先處理, 因此本院不能保證手術時間。
如在上午十一時半前出院,則免收當日房租,否則您須支付額外費用。
本院會於您住院期間每五天發出中期帳單,請於發單日期起計兩天內全數繳付。所有醫生及醫院的費用必須在出院前全部繳付,或由保險公司就付款安排已作出保證。本院接受以易辦事、信用卡(Visa 卡、萬事達卡、美國運通卡及銀聯卡) 、支付寳或港幣現金付款。
如果醫生在您即將出院時發出配藥要求,費用結算或會被延誤。
敬請預早最少兩個小時前向護士提出出院要求,以便及時為您辦理付款和出院手續。非辦公時間出院,則須先簽署空白的信用卡單據。本院收取信用卡費用前,會先聯絡您,並通知您有關帳單之金額。您可向本院客戶帳務部(ipcash@matilda.org) 查詢帳單上所列明之醫院費用。
如欲申請個人病歷副本,本院將收取手續費。申請文件需五個工作日,由接受申請及完成付款日計算。
若收費有所調整,恕不另行通知,敬請入院前查詢有關收費。
額外費用
額外服務:
產科病人須知:
非正常工作時間
本中文譯本僅供參考之用。如中文版本與英文原文有所差異,以英文版本為準。
房間種類及收費
本院設有貴賓房、私家房、雙人房及普通房。個別房間類別就當天的入住情況或未能提供。所有輔助費用(例如醫藥及消耗品、化驗費、X光及手術費等等)和醫生費將以所住之病房等級計算。房租不包括膳食費用,費用將按您所點選的項目計算。入院當日收費為整日之房租;如在翌日上午十一時半前出院,免收該日房租;如在上午十一時半後出院則另加收費。選用非套餐計劃之病人,如需轉換房間之等級, 必須於四十八小時前通知院方。入住隔離病房需經醫生之臨床指示,您亦須繳付額外之房租。所有私家病房皆以先到先得形式分配,產婦則按分娩次序安排。單人入住的房間, 不論類別, 亦屬私家房。若所有私家房全滿,其後入院並已預訂私家房的病人將會被安排入住雙人房或普通房, 直至院方能夠安排私家房予病人。凡於非私家房中的窗邊床位(如適用)亦是以先到﹣或先分娩﹣先得形式獲派。親友留宿服務只適用於私家房或兒科病人。本院致力迎合您要求之房間等級,但由於分娩時間難以預計,故不能保證您所要求的房間類別。如院方未能為您提供所預訂的房間等級,閣下則需要選擇其他等級的房間,而所有收費將按入住之房間等級計算。
套餐計劃
本院提供一系列套餐計劃,讓病人以預定的費用涵蓋最常用的治療程序。套餐計劃包括護理、房間費用、膳食費用及指定程序有關的治療,但不包括醫生費。您使用套餐計劃後,便不能把計劃降級。但若您欲把計劃升級,套餐計劃將會以更新後之等級計算。產科套餐計劃收費 (請按此) 外科套餐計劃收費 (請按此)兒科套餐計劃收費 (請按此)
若出院時間較套餐內的日數為短,院方亦不會退款。產科套餐由嬰兒誕生的日子開始計算。
緊急手術將會優先處理, 本院不能保證預約手術時間。
其他雜項如額外的飲料及長途電話等不包括在套餐內。)
如母嬰需要特別的監察、治療藥物、儀器、檢驗及護理程序,將額外收費。
套餐計劃中並不包括手術後抗生素藥物之收費,以便醫生可因應個別情況選用最適切的藥物。
多胎產婦每位多產的嬰兒會增收套餐計劃收費之40% 。
額外之緊急服務或緊急剖腹分娩以外的手術, 額外之化驗, 輸血前之配血化驗、及套餐計劃以外由駐診醫生處方之藥物及治療將額外收取費用。
如您的治療未有套餐提供,我們將落意為您提供報價,您可聯絡客戶服務中心,電郵:psmanager@matilda.org. 若你所要的程序未設有套餐計劃,你可聯絡客戶服務經理查詢該手術的預算費用,電郵地址:psmanager@matilda.org客戶服務中心電話: 2849 0355
緊急手術將會優先處理, 本院不能保證預約手術時間。 其他雜項如額外的飲料及長途電話等不包括在套餐內。)
網上入院登記
請於入院前最少一個工作天完成網上登記程序