每位父母最怕的恶梦：凌晨1点，孩子突然大哭醒来，体温飙升、呼吸困难，或是意外受了伤。面对这种突发状况，恐慌瞬间来袭。
随着香港公立医院面临前所未有的医疗需求，加上急症室收费上调，惯常「冲往公立医院急症室」的选择，未必每次都是最有效率的方法。
然而，父母心中难免有所顾虑：「如果不去大型公立医院，万一孩子病情严重，其他医疗机构真的有能力处理吗？」
因此理解 「公立医院急症室」 与 「私家医院急诊中心」 的分别很重要。这能确保您的孩子在最安稳的环境中，获得最适切的治疗——无论是简单的处方药物、留院观察，还是需要进一步的深切治疗。
决定求医地点的第一步，是评估孩子的症状。虽然某些情况明显需要急症处理，但许多常见的儿童疾病和损伤，其实可以在急症室以外的地方有效处理。
香港家长一般可以考虑三种即时护理。懂得如何选择，可节省数小时的轮候时间。
虽然每个孩子情况各异，但此系统有助您在家中初步分流，决定最佳求医地点。
🔴 红色：前往公立医院急症室（必要时致电 999）
需要即时抢救生命的支援。
昏迷不醒：无法唤醒孩子。
重大创伤：严重车祸、从高处堕下。
严重出血：无法止血。
持续抽搐：痉挛或癫痫发作持续不停。
🟠 黄色：选择 24/7 医院门诊服务
🟢 绿色：在家观察 / 遥距医疗
在公立急症室，家长焦虑的主因往往是「分流级别」。在公立系统中，发高烧或手臂骨折的儿童常被归类为「次紧急」（第四类）。由于医护必须优先处理心脏病或严重创伤个案，「次紧急」病人往往需轮候 4 至 8 小时。
备有全面服务的医院能提供无缝衔接的诊治流程，避免了独立诊所因设备有限，而需召唤救护车送院的周折：
这种持续性的护理，为孩子带来安全，也让家长安心。
孩子生病时感到焦虑是人之常情，而预先准备是管理压力的有效工具。建议预先准备一个装有必需品的应急包：
指引虽有帮助，但您最了解自己的孩子，所以家长的直觉同样重要。
如果感觉孩子情况「不太正常」，或在家监察的焦虑令您难以承受，寻求专业医疗护理绝对是正确的决定。与其对严重问题存疑，不如及早求医。无论是为了安心还是治疗，首要任务都是确保孩子安全、舒适，并得到专业人士的照顾。